en
Z čeho jsou produkty vyrobeny?
Používáme 100% vegetariánských a 90% veganských surovin, upřednostňujeme suroviny od lokálních dodavatelů pocházející z trvale udržitelných certifikovaných hospodářství. Základem receptur našich produktů jsou organické rostlinné oleje a másla, výtažky ze vzácných bylin, 100% přírodní esenciální oleje a přírodní vonné látky, hydroláty, kosmetické jíly a řada dalších blahodárných surovin a cenných aktivních látek.
Jak správně skladovat produkty?
Produkty skladujte v ideálním případě na suchém, tmavém a chladném místě při teplotě do +25 °C. Produkty při skladování řádně uzavírejte, zamezte přístupu vlhkosti, vody, vzduchu či prachu. Přírodní a organické produkty jsou samozřejmě díky absenci komerčních syntetických a mnohdy nebezpečných konzervačních látek náročnější na uchovávání, správným skladováním však můžete předejít znehodnocení produktu.
Jsou produkty testovány na zvířatech?
Nejsou. Testování produktů zajišťují nezávislé akreditované instituce ve spolupráci s dobrovolníky, zvířátka se testování v žádném případě neúčastní, o čemž svědčí i skutečnost, že naše výrobky získaly certifikát Leaping Bunny a byly společností Cruelty Free International schváleny jako kosmetika bez krutosti. Rovněž si dáváme záležet na tom, aby i suroviny, které používáme při výrobě, nebyly testovány na zvířatech. Testování kosmetických produktů na zvířatech je navíc v rámci států Evropské Unie zcela zakázáno.
Jsou produkty vhodné i pro děti?
Pro specifické potřeby citlivé dětské pokožky výborně poslouží produkty řady Babyphoria. Tato řada byla zvláště testována nezávislou akreditovanou institucí ve Francii a splňuje všechna nejpřísnější kritéria, která jsou kladena na produkty určené pro pokožku batolat a dětí ve věku do dvou let.
Jsou produkty bezpečné pro používání?
Samozřejmě klademe velký důraz jak na kvalitu tak i na bezpečnost. Všechny naše produkty byly před uvedením na trh podrobeny přísnému testování nezávislou akreditovanou institucí a disponují zprávou o bezpečnosti kosmetického výrobku.
Jaký produkt je vhodný pro můj typ pleti?
V našem eshopu naleznete produkty rozdělené jak podle vůní, tak podle účelu či konkrétního typu pleti. V případě, že si však nejste jisti, jaký konkrétní produkt zvolit, o radu můžete požádat v sekci „Chci poradit“ nebo se na nás můžete obrátit prostřednictvím emailové adresy podpora@soaphoria.eu, kde Vám s výběrem velmi rádi poradíme.
Opakovaně jsem si zakoupil/a stejný produkt, tentokrát ale vypadá/voní trochu jinak. Je to v pořádku?
Mírné rozdíly v barvě, vůni či konzistenci stejného typu produktu se mohou vyskytnout v případě, že produkt pochází z jiné výrobní dávky. Jedná se o naprosto přirozený jev, který se navzdory stejnému receptu a výrobnímu postupu může vyskytnout právě díky různorodosti přírodních surovin, které při výrobě používáme.
